张云于2012年开始参与志愿服务活动，先后参加了“寻找抗战老兵”活动和历年的暖冬行动，并于2015年加入免费爱心粥屋，2017年担任汇德爱心粥屋负责人。做为一名志愿者，张云首先要求自己勇担志愿者责任，在自己的能力范围之内，勇担社会责任，她被推荐担任汇德爱心粥屋负责人以来，个人组织团队活动74次，带领团队志愿者对社会不同领域进行帮助和慰问，先后对贫困人员、少年儿童、智障人士、孤寡老人等进行帮扶，开展敬老孝老公益宣传。常态化开展免费爱心粥屋项目，每天清早5点至7点半为一线环卫工、流浪人员、孤寡老人、精神病患者等弱势群体进行救助，救助人员达10万人次，在这期间，带领团队人员走进敬老院、孤儿院、智障学校、为老人和孩子进行心理安慰和帮助，让他们感受到来自社会各界爱心人士的关爱。

2020年至2022年，3年疫情期间，虽然艰难，张云始终坚持，带领团队如期爱心奉粥，疫情严重，粥屋被迫暂停时，她又带领团队义工赶赴防疫前线，参加消杀工作，为漯河市11个社区进行大面积消杀。

作为公益组织负责人，张云深入了解“99公益日”活动开展的意义以及参与的方式，每到“99公益日”，她都亲自带领团队进行宣传和募集，让更多的人了解“99公益日”，为更多需要帮助的人带来希望。

张云表示未来将带领团队影响更多的人加入志愿服务活动，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持以“广汇厚德，助力扶济”为宗旨，将慈善精神传播下去。